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Quanto a Meta cobra pelo WhatsApp da sua rede?

A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta cobra também as respostas. Coloque o volume de um mês e veja a conta em reais. É o que a Meta cobra, não o preço da TEC.

Um por loja, em geral. Cada número tem 1.000 respostas grátis por mês.

Tudo o que a equipe ou a automação responde nas 24 horas depois da mensagem do cliente.

Pedido pronto, lembrete, cobrança. Mensagens de utilidade, dentro ou fora das 24 horas.

Ofertas e campanhas. A Meta chama de marketing.

Login e confirmação de identidade. A Meta chama de autenticação.

A Meta cobraria por mês

R$ 105,00

Respostas1.000 grátis, 2.000 a R$ 0,0350
R$ 70,00
Avisos1.000 a partir de R$ 0,0350
R$ 35,00
Promoções0 a R$ 0,3217
R$ 0,00
Códigos0 a partir de R$ 0,0350
R$ 0,00

Tarifas de lista da Meta para o Brasil, em reais, a partir de 01/10/2026. Conferidas em 26/09/2026. Tabela oficial da Meta.

O que não entra na conta.

  • Mensagens que o cliente manda para você.
  • Respostas enviadas pelo app WhatsApp Business do próprio número, em coexistência.
  • Tudo nas 72 horas depois de um clique em anúncio para WhatsApp.

Antes de 1º de outubro.

A conta da Meta precisa de um método de pagamento até 30/09/2026. Sem ele, a Meta para de entregar as respostas em 1º de outubro. Aviso oficial da Meta.

Ver como a TEC atende no WhatsApp oficial